顾客们在淘宝上面购买了产品之后，肯定也会重视自己产品的物流信息，可是很多顾客反应自己购买的产品物流信息一向都不更新，这种状况下应该怎么办呢?
1、假如快到付款期限了，物流信息仍是没有更新，首先点击延时收货，延伸收货期限，然后，联络商家进行询问，商家会高速你实际状况。
2、在快递网站上查询物流信息，如没有，拨打相关快递公司电话号码咨询快递详情。一般状况下，快递公司会照实告知你，快递在哪里，何时会送达。温馨提示：在淘宝上购物之前，可尽量多咨询商家一些快递物流的状况等相关问题，假如不能满意自己需求就换一家购买，这样既确保所购物品能够准时准点到达，也能确保自己的退换货权益。淘宝上面购物确实需求多加留意，假如呈现了这种久久还没有更新物流信息的卖家，那就应该及时跟客服联络，假如客服没有给出合理的解说，各位也能够直接向淘宝小二进行投诉。
有哪些景象?
物流追踪一向停滞不更新的状况有几种：
1、假如是像跨省这样的长途运送，鄙人一个站点接到包裹前，包裹会一向显示为运送状况，所以物流追踪的状况也会一向停留在发往某地的途中。所以假如您是跨省运送的话，或许是轿车运送等较慢的方式，所以需求耐性等待。
2、物流公司没有更新网页信息。因为物流公司每日揽件量和运送量都极大，所以常常会呈现无法及时更新的状况，比如包裹已经被签收了，可是网页物流信息或许还停在发往某地的途中。
3、还有一种或许便是包裹遗失或破损严重，导致物流公司无法区分包裹。假如遇到这种状况的话，就需求收寄两方都重视物流信息，若呈现一向没有更新状况时，自动联络物流，询问包裹最新状况。