1、找到尚德机构app
2、登录尚德机构app
3、找到你报名的订单
4、找到申请售后
5、选择其他
6、先会是尚德的班主任会给你打电话
7、班主任打完电话后,售后会打给你
8、最后打款的时候
步骤阅读
方法/步骤
共1图 1 找到尚德机构app(这个你报名的时候都会下载,退款未到账前不要轻易卸载)
2 登录尚德机构app在手机底部位置找到“我的”,这时候你会看到“我的订单”,点进去
3 找到你报名的订单,点进去
4 找到申请售后,点击进去,提交你的售后申请
5 选择其他,然后在备注里大概写下你的退款原因和退款的要求。写完之后点击最下边提交即可。然后等着就行。一般尚德工作人员会在1-2天内联系你。咱们的退费时间就是这个提交时间。
6 先会是尚德的班主任会给你打电话,会简单的记录你的退费原因,期间你也可以在app上找负责你的班主任,不过退学的话后续会有专门负责售后的人来处理。
7 班主任打完电话后,售后会打给你,他们的电话给我打过来了,很好奇尚德的座机为啥是我们当地的号码,但是问他们说在北京,打又打不进去,只能这么被动的等待。售后会和你去沟通,会帮助解决你的问题和帮你规划你自己的学习,如果要退学的话,有一个时效,24小时内提出的退费,尚德那边是全额退的,但是你但凡超过了这个时效,扣除你的基础的管理费用和课时费,然后会将剩余学费进行退回。
8 最后打款的时候,他们会让你用你的app去核对金额,进行确认无误后点击同意后,三两天内就会到账。注意说的事,如果你报名时办理的分期支付,在等待期间要正常的还款,如果不会尚德可不管你个人信用。大家要注意的是:这种方式是最及时的退费方法。因为尚德退费是按照退费申请时间来处理。而这个时间就是我们提交售后记录的时间。最好别去找你的销售,因为他们还会在对接你的班主任,不如我们自己直接找来的更快,更有效率。还有据我所知,尚德机构报名超过24小时但是在7内退费需要扣除一定的注册服务费之类的。但是不会不给你退,所以小伙伴们报名时一定要冷静。如果报名时犹豫可以先观望一下,谨慎考虑。